«Если пару лет назад основная доля онлайн-продаж (пример 80% всего оборота) приходилась на Москву и МО, Санкт-Петербург и Ленинградскую область, то сегодня показатели сместились. 75-80% заказов поступает из регионов. Это к вопросу о том, где скрыт рост для любого бизнеса — ритейла, логистических операторов, служб доставки. В этом году мы поставили задачу — быть во всех регионах и стать крупным федеральным игроком».
«Продажи в регионах с участием доставки до покупателя действительно растут чуть быстрее, чем в Москве. В каждом регионе своя динамика. В 2024 году самый большой прирост с использованием доставки показали Санкт-Петербург, Краснодар, Красноярск, Ярославль и Тверь. Темпы роста во многом зависят от локальной конъюнктуры и конкурентной среды».
«Идти ли в регионы складским операторам — вопрос открытый, но сейчас там непросто развернуть склад. Нужно нанять людей, что с учетом дефицита персонала, проблематично. Требуются серьезные инвестиции в закупку оборудования. Опять же в регионах есть локальные поставщики логистических услуг, с которыми сложно конкурировать, ведь они работают на собственных площадях».
«Курьерским компаниям проще. У нас небольшие склады, своего рода перевалочные пункты, на которые поступают посылки, сортируются и отправляются покупателям».